News

28.01.2010

Si comunica che da gennaio 2010, al fine di promuovere un acquisto continuativo di prodotti sani e naturali ed agevolare le famiglie per la spesa settimanale, la soglia minima per avere la consegna gratuita Natura Express passa da euro 30,00 a euro 25,00.

Pertanto, effettuando un ordine del valore di almeno euro 25,00 si potrà usufruire della consegna a domicilio gratuita.

Al di sotto di tale soglia rimarrà da corrispondere un contributo di consegna pari a euro 3,00.

 

24.01.2010

Si informa la gentile clientela che gli uffici ed il call center Factotum nella giornata di mercoledi 26 gennaio saranno operativi nella sola fascia pomeridiana, dalle ore 15:00 in poi, causa manutenzione impianti.

Per comunicazioni urgenti sarà possibile contattarci al numero:

327 98 86 422

Ci scusiamo per il disguido.

23.12.2009

La cooperativa Factotum comunica che nelle date sottoindicate, in prossimità delle festività natalizie, gli orari del call center subiranno le seguenti variazioni:

 

Data
Orario
24, 28, 29 e 30 dicembre 2009 dalle ore 9:30 alle 13:00
31 dicembre 2009 chiusura

 

 

 

08.12.2009

La cooperativa Factotum, nell'ottica di offrire un servizio efficiente e dinamico relativamente al servizio IKEA Express, comunica che, a causa delle eccessive richieste di modifica che ne rallentano le normali procedure di lavorazione, una volta inviato un ordine non sarà più possibile effettuare variazioni sulla lista dei prodotti da acquistare.

Al fine soddisfare nelle tempistiche adeguate le numerose richieste dei nostri clienti, siamo certi della Vostra comprensione e collaborazione.

04.12.2009

Pubblichiamo di seguito un articolo postato da Adriano Varrica, responsabile della cooperativa Factotum, sul sito www.rosalio.it (sullo stesso sito è possibile lasciare un commento).

 

Factotum e il fenomeno IKEA Express

Sono diversi i motivi di orgoglio, a nove mesi dalla decisione di diventare imprenditori di noi stessi. L’idea era semplice: scambiare quel tempo che ai disoccupati avanza per definizione, con lo svolgimento di mansioni delegabili da parte di famiglie e imprese. In questa maniera è nato il principale cavallo da battaglia della Cooperativa Factotum: il servizio IKEA Express, pensato a favore dei numerosi fan palermitani della multinazionale svedese.

Questi, sinteticamente, sono i risultati:

1. Il servizio IKEA Express, lanciato nello scorso mese di aprile, ha appena superato il fatturato di € 130.000,00 con ordini in costante crescita, divenendo – di fatto – un negozio IKEA “virtuale” a Palermo;

2. La cooperativa, grazie ai buoni risultati raggiunti col servizio IKEA Express, si appresta così a raggiungere gli equilibri economici che rappresentano la base per la sopravvivenza e lo sviluppo dell’iniziativa imprenditoriale;

3. Il responsabile nazionale delle relazioni esterne di IKEA, Valerio Di Bussolo, ha citato l’iniziativa Factotum in una intervista al Giornale di Sicilia con parole di apprezzamento per l’idea imprenditoriale e ci ha voluto conoscere direttamente durante un suo viaggio, peraltro privato, a Palermo;

4. I cinque ragazzi del nucleo iniziale sono poi diventati sette e presto raggiungeranno il numero di dieci, tutti molto affiatati e orientati, pur tra tanti sacrifici, al raggiungimento degli obiettivi aziendali;

5. La cooperativa è ispirata al rispetto di tutte le norme, specie in tema di lavoro, ha aderito sin da subito al comitato AddioPizzo e partecipato alle sue manifestazioni pubbliche;

6. Il modello organizzativo della Cooperativa è orizzontale e ciascun socio-lavoratore, nelle proprie aree operative di competenza, è dotato di piena responsabilità rispetto ai risultati raggiungi e monitorati attraverso un sistema di controllo di gestione in continuo sviluppo.

7. La cooperativa gestisce alcuni aspetti della sua conduzione in maniera remota (lavoro a distanza), utilizzando in particolare conferenze e chat su software V.O.I.P. nonché la condivisione in rete di tutti i dati amministrativo-contabili e gestionali. Ad esempio, per quel che mi riguarda, svolgo il mio ruolo di responsabile amministrativo da Parigi, dove mi sono trasferito per motivi di ricerca universitaria;

8. Analogo successo sta avendo anche l’altro cavallo da battaglia della cooperativa, il servizio di consegne a domicilio Natura Express, su delega dell’omonima impresa di Scillato che distribuisce in città cibi biologici e naturali provenienti dalle vicine Madonie e ordinabili attraverso il sito web o il nostro call center.

Certo la strada è ancora lunga, ma siamo fiduciosi riguardo il futuro di Factotum. D’altra parte, i dati raccolti sino ad oggi ci testimoniano dei risultati che vanno ben oltre ciò che avevamo programmato inizialmente per il primo periodo, quello di start-up dell’iniziativa. Fiduciosi del fatto che, con voglia di fare e la determinazione, nei prossimi aggiornamenti potremo confermare la buona notizia di una piccola realtà imprenditoriale di giovani palermitani, avviata su solide basi.

30.09.2009

Natura Express è consapevolezza di acquistare prodotti alimentari naturali al 100% e di scegliere la qualità e la salute sulla propria tavola, ogni giorno.

Per offrire agli amici di Natura Express la possibilità di poter avere sempre maggiori informazioni sulla tracciabilità dei prodotti e per poter effettuare la spesa on line, da maggio 2009 è disponibile un sito tutto nuovo, www.naturex.it, che grazie alle vostre segnalazioni cerchiamo di migliorare e perfezionare sempre più.

Alla luce dell'esperienza di questi mesi, per venire incontro a tutti coloro che potessero avere delle difficoltà con il carrello virtuale, abbiamo deciso di affiancare altri due metodi per effettuare gli ordini: il primo è una "vecchia conoscenza" che abbiamo deciso di non abbandonare, ovvero il modulo excel da inviare via e-mail all'indirizzo naturex@coopfactotum.it che si può scaricare sul sito al seguente indirizzo: http://www.naturex.it/index.php?option=com_virtuemart&Itemid=53

Il secondo è il telefono: da oggi potete avere la vostra spesa Natura Express anche effettuando l'ordine direttamente con noi.

Basta contattare il call center dedicato al numero 091 619 57 93 (dal lunedi al venerdi) per avere non solo completa assistenza sulle modalità di ordine on line e informazioni sui prodotti e sulle modalità di consegna, ma anche la possibilità di dettare la vostra lista della spesa.

E, come sempre, al resto ci pensiamo noi!

 

26.08.2009

Dal 24 agosto è iniziata la distribuzione del catalogo IKEA 2010.

Factotum ne dà notizia a tutti gli appassionati di IKEA, offrendo ai propri clienti una sempre più attenta consulenza per gli acquisti attraverso il servizio IKEA Express e ricordando che contestualmente anche il sito web www.ikea.it sta subendo gli aggiornamenti con tutte le novità presenti nei punti vendita.

Vi informiamo a tal proposito che alcuni prodotti, quali le serie SOLIG e MYNTA, non sono più disponibili.

E' già possibile sfogliare il nuovo catalogo cliccando sull'immagine qui sotto:

Inoltre, nella sezione IKEA Express dedicata ai cataloghi è possibile sfogliare on line tutte le nuove guide arredamento 2010 (Cucine, Guardaroba, Divani, Mobili e Soluzioni tv, Soluzioni per tende e pannelli).

 

01.08.2009

Dal prossimo 24 agosto sarà in distribuzione il catalogo IKEA 2010, con tanti nuovi prodotti e idee arredo.

Contestualmente, anche il sito web www.ikea.it sarà aggiornato con tutte le novità presenti nei punti vendita.

Ricordiamo che i prezzi del catalogo corrente sono validi fino al 31 luglio 2009: dopo tale data alcuni prezzi potrebbero subire delle variazioni rispetto al catalogo cartaceo (anche in ribasso), pertanto per gli ordinativi IKEA Express si farà riferimento al prezzo visualizzato sul sito web IKEA (ovvero corrispondente a quello applicato in negozio).

 

 

 

02.07.2009

Forte delle esperienze di questi primi mesi di attività, Factotum comunica che dal 6 luglio 2009 saranno in vigore le nuove tariffe IKEA Express nonchè le nuove condizioni contrattuali del medesimo servizio e Vi invita a prenderne visione cliccando qui o visitando l'apposita sezione del sito.

 

 

 

01.07.2009

Factotum comunica ai sigg. clienti che a partire da lunedi 6 luglio 2009 sarà in vigore il nuovo orario del proprio call center, dal lunedi al venerdi dalle ore 9:30 alle 13:00 e dalle ore 15:00 alle 18:00.

Disbrigo faccende 

Disbrigo faccendeTutto ciò che riguarda code e attese: dal pagamento delle bollette all’invio di raccomandate, alla consegna di plichi e pacchi in città…

vuoi saperne di più

 

Servizi educativi e didattici

Doposcuola e RecuperoBaby-sitting, doposcuola per studenti di scuole elementari e medie, lezioni di approfondimento e recupero per studenti di scuole superiori o universitari...

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Internet Angels

Per chi sta muovendo i primi passi nel mondo dell'informatica, per chi vuole imparare a navigare su internet o ad usare meglio il pc: richiedi l'aiuto di un esperto... direttamente a casa tua!

vuoi saperne di più

 

Cooperativa Factotum

Sede: Via Aloisio Juvara, 48
Cap: 90142  Città: Palermo
Tel: 091 619 57 04 - 327 98 86 422
Fax: 091 619 53 81
E-mail: info@coopfactotum.it
P.Iva: 05783440828
 
IBAN c/c Banca Etica:
IT21 L050 1804 6000 0000 0126 849
 
 
 

 

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